LES APPELS QUI FONT AVANCER VOTRE ACTIVITÉ
Un rendez-vous réservé, une demande commerciale prête à traiter, un ticket transmis au support. Découvrez comment préparer ces missions avec un agent vocal IA et les outils de votre équipe.
Votre premier agent
Décrivez votre mission au studio AYWA, connectez vos outils et testez un résultat concret : demande qualifiée, rendez-vous, ticket ou retour client.
Lire le guideActions pendant l’appel
Une fiche retrouvée, un rendez-vous réservé, une demande transmise : découvrez comment AYWA utilise vos outils pendant et après l’appel.
Lire le guideQualification et CRM
Accueillez ou rappelez vos prospects avec AYWA. Recueillez leur besoin et transmettez à HubSpot le contexte nécessaire pour préparer la suite.
Lire le guidePrise de rendez-vous
Transformez un appel en rendez-vous avec AYWA : disponibilités, choix du créneau et création dans Google Calendar ou Outlook pendant la conversation.
Lire le guideSupport informatique
AYWA recueille le problème au téléphone et transmet une demande exploitable dans Atera pour que vos techniciens puissent préparer leur intervention.
Lire le guideAccueil et relais humain
AYWA comprend le motif de l’appel, utilise votre annuaire et passe le relais selon vos consignes. Préparez un accueil utile à vos clients et à votre équipe.
Lire le guideConseil produit
Un client hésite ? AYWA peut préciser son besoin, présenter des options et préparer le suivi avec vos connaissances produit et vos outils connectés.
Lire le guideSatisfaction et sondages
Recueillez des réponses et leurs raisons avec AYWA. Préparez un sondage téléphonique, organisez les appels et transmettez les retours utiles à votre équipe.
Lire le guideParcours multilingues
Préparez avec AYWA des parcours vocaux adaptés aux langues de vos clients : voix, connaissances, qualification, rendez-vous et relais vers votre équipe.
Lire le guideBudget et tarifs
Accueil, Sortants ou Duo : comparez les abonnements AYWA, les minutes incluses et les frais à prévoir pour budgéter vos appels entrants et sortants.
Lire le guideComparer les solutions
Comparez 6 plateformes d’agents vocaux IA pour l’accueil, les campagnes, le CRM et le support. Choisissez à partir des besoins de votre entreprise.
Lire le guideQualification des prospects
Quelles questions poser, quelles informations transmettre au CRM et quand passer la main : un exemple concret de qualification téléphonique avec AYWA.
Lire le guideConfirmation des rendez-vous
Confirmation, demande de report ou annulation : organisez les rappels de rendez-vous avec un agent vocal IA et un suivi clair pour votre équipe.
Lire le guideChoisir un agent vocal IA
Conversation, actions, intégrations, suivi et coût réel : une grille pratique pour comparer les agents vocaux IA à partir de vos besoins.
Lire le guideGuide de l’accueil téléphonique IA
Standard, qualification, support : définissez le rôle de votre assistant vocal, les informations à recueillir et les situations à transmettre à votre équipe.
Lire le guideGuide des appels sortants IA
Préparez vos appels sortants avec AYWA : qualification, sondages, confirmations de rendez-vous et relances. Missions, consignes, intégrations et mesure.
Lire le guideChoisissez un appel que votre équipe connaît bien. Essayez la conversation, puis préparons les connaissances, les outils et la suite à donner.