Agents vocaux IA · Appels entrants et sortants

Vos appels,
pris en main.

Vos agents IA répondent et passent des appels selon vos consignes. Vous définissez leur mission ; votre équipe retrouve les informations utiles et les suites à donner.

15 min de test offertes à l’inscription

Accueil dès 99 € HT/mois · Téléphonie en supplément

AYWA en action

Des agents pour vos appels du quotidien.

Accueil, qualification, sondages, confirmations de rendez-vous, relances… Vous définissez la mission de votre agent. Découvrez comment il mène un échange et transmet les informations à vos outils.

À vous d’essayer
AppelsSarahPublié
Un appel, côté client

Sarah répond. Vos outils suivent.

Appel entrantAgence Rivage Sarah
Client

Bonjour, est-ce possible de visiter le trois-pièces rue des Lilas samedi matin ?

Sarah

Adam est disponible à 11 h. Cela vous convient ? À quel nom dois-je réserver ?

Client

Oui, samedi à 11 h, c’est parfait. Au nom de Camille Martin.

Sarah

C’est réservé, Camille. Adam vous attend samedi à 11 h, rue des Lilas.

Votre équipe peut prendre la suite

Camille Martin · visite rue des Lilas · samedi à 11 h avec Adam.

Aperçu du produit

Retrouver le suivi des appels

Rencontrez AYWA

Votre besoin. Une vraie conversation.Testez AYWA en direct.

Parlez de votre activité, posez vos questions, voyez ce qu’AYWA peut prendre en charge pour vous.Posez vos questions à Sarah. Découvrez ce qu’AYWA peut faire pour vous.

Par où commencer ?

  • « Je perds des appels quand je suis occupé. »
  • « Est-ce adapté à mon activité ? »
  • « Comment ça fonctionne avec mes outils ? »

Pas besoin de préparer un brief. Sarah vous aide à trouver un premier usage concret, à votre rythme.

Vous préférez voir AYWA dans votre métier ?

Explorer les démos par secteur

Sarah

Votre conseillère virtuelle AYWA

À votre écoute
Bonjour, moi c’est Sarah, la conseillère virtuelle d’AYWA. Vous allez bien ?

Depuis votre navigateur · Sans inscription

Jusqu’à 10 minutes pour découvrir AYWA.

Tarifs

Un tarif pour votre usage. Un essai pour commencer.

15 minutes de test offertes une seule fois à votre compte, sans carte bancaire. Choisissez une offre quand vous êtes prêt à passer aux appels réels.

Accueil

Pour répondre aux appels entrants.

9979,20€/mois HT

950,40 € facturés par an, payés d’avance · Minutes renouvelées chaque mois

Minutes incluses

  • 700 min d’accueil / mois
Voir cette offre

3 000 contacts inclus

Appels sortants

Pour vos campagnes et rappels autonomes.

149119,20€/mois HT

1 430,40 € facturés par an, payés d’avance · Minutes renouvelées chaque mois

Minutes incluses

  • 1 000 min d’appels sortants / mois
Voir cette offre

10 000 contacts inclus

500 recherches sur vos prospects B2B / mois

5 appels en parallèle, partagés entre tous vos espaces

Numéro et transport téléphonique facturés directement par votre opérateur.

Comment sont comptées les recherches B2B ?

Une préparation recherche les informations publiques disponibles sur un prospect avant son appel. 500 sont incluses dans les offres Appels sortants et Duo. Au-delà : lot de 1 000 préparations à 10 € HT, acheté séparément et seulement si vous le choisissez.

BESOIN D’UN AUTRE VOLUME ?

Composer mon offre

Choisissez vos volumes et obtenez immédiatement votre prix mensuel.

Calculer mon prix

Après abonnement, les tests audio utilisent les minutes du forfait.

Gardez le contrôle de votre consommation

Au-delà des minutes incluses, 0,20 € HT/minute calculé sur la durée réellement consommée, uniquement si vous autorisez un plafond. Sans autorisation, les appels s’arrêtent au forfait.

Les minutes Accueil et Appels sortants du Duo sont suivies séparément.

Détail des offres ↗Conditions

Intégrations

Vos outils, connectés à AYWA.

Reliez vos agendas, CRM et outils de projet. AYWA consulte les informations utiles pendant l’appel et transmet ensuite les actions prévues pour votre équipe.

  • HubSpot
  • Salesforce
  • Pipedrive
  • Zoho CRM
  • Freshsales
  • ActiveCampaign
  • Zendesk
  • Intercom
  • Freshdesk
  • Jira
  • Atera
  • monday.com
  • ClickUp
  • Asana
  • Trello
  • Todoist
  • Shopify
  • WooCommerce
  • Apollo
  • Lusha
  • WhatsApp
  • Google Calendar
  • Microsoft Outlook
  • Calendly

Un moteur vocal développé par AYWA

Notre équipe développe le moteur qui coordonne l’écoute, les réponses et les actions. Vous autorisez les outils, définissez les limites et suivez ce qui a été exécuté.

Découvrir notre technologie
Prise de rendez-vousGoogle Calendar

Le bon créneau, sans les allers-retours.

Une personne appelle pour visiter un bien. Sarah consulte les disponibilités et réserve le créneau convenu dans l’agenda connecté.

Rendez-vous enregistré dans l’agenda

Qualification commercialeHubSpot

Le prochain échange ne repart pas de zéro.

Un prospect précise son besoin et son échéance. Après l’appel, AYWA crée ou actualise son contact et ajoute le résumé à sa fiche.

Contact et résumé réunis dans le CRM

Demande de devisAsana

Du besoin exprimé au travail à préparer.

Un client souhaite rénover ses bureaux. Les travaux demandés et ses coordonnées sont regroupés dans une tâche du projet Asana choisi. Votre équipe prépare le devis.

Tâche créée dans le projet de votre équipe

Support clientZendesk

Le problème est documenté. Le support prend la suite.

Un client n’arrive plus à se connecter. AYWA recueille son email et les difficultés rencontrées, puis crée un ticket avec le résumé. Le support peut examiner la demande.

Ticket créé avec le contexte de l’appel

Relance commercialePipedrive

Un projet qui avance dans votre pipeline.

Lors d’une relance, un prospect confirme un projet d’équipement. Avec la création d’affaires activée, AYWA enregistre une affaire liée à son contact dans Pipedrive.

Affaire créée pour le suivi commercial

Selon les connecteurs reliés et les actions autorisées pour votre agent.

Suivi des appels

Retrouvez ce qui s’est dit et ce qu’il reste à faire.

L’appel est terminé, pas la relation. Votre équipe retrouve la demande, le contexte et les actions associées pour prendre la suite.

Comprendre l’échange

Consultez le résumé et la transcription. Retrouvez l’enregistrement lorsqu’il est activé.

Vérifier les actions

Suivez la création de tickets, les mises à jour CRM et les notifications. Identifiez les actions réussies et celles à vérifier.

Préparer le relais

Définissez les contacts, les conditions de transfert et le suivi à prévoir si votre équipe n’est pas disponible.

Parler de votre projet avec l’équipe AYWA

Questions fréquentes

Des réponses avant de vous lancer.

Mes clients sauront-ils qu’ils parlent à une IA ?

La nature IA de l’agent doit être claire dès le premier échange. Vous choisissez son prénom, son ton et la formulation de son accueil.

Que se passe-t-il si l’agent ne sait pas répondre ?

Vous définissez quand votre équipe doit reprendre la main. Selon les consignes et le raccordement, l’agent transfère l’appel ou transmet la demande pour un rappel. Votre équipe retrouve le contexte dans le résumé.

Où vont mes données et celles de mes clients ?

Les données de gestion du service sont hébergées notamment chez Supabase, dans une région européenne. Les appels passent par le moteur AYWA et les prestataires configurés pour la voix, la téléphonie et vos outils. Certains traitements peuvent avoir lieu hors de l’Espace économique européen.

Consulter la politique de confidentialité →

Combien de temps pour être opérationnel ?

Commencez par une mission et les informations de votre entreprise, puis testez votre agent dans AYWA. Quand son comportement vous convient, reliez le canal et les outils utiles. Le délai de mise en service dépend de ces raccordements et des règles de votre activité.

Comment choisir mon offre ?

Choisissez Accueil pour les appels entrants, Appels sortants pour vos campagnes, ou Duo pour les deux. Estimez ensuite vos minutes à partir du volume d’appels et de leur durée moyenne. Les minutes du Duo sont suivies séparément selon l’usage.

Comparer les offres →

Mon secteur n’est pas dans la liste. Puis-je utiliser AYWA ?

Oui. Les secteurs présentés ne limitent pas les usages d’AYWA. Définissez la mission, ajoutez vos informations et testez les demandes de vos clients. L’option « Autre activité » vous permet de commencer.

Programme partenaires

Déployez AYWA pour vos clients.

Agences et intégrateurs, proposez les agents vocaux AYWA aux entreprises que vous accompagnez.

Une offre en marque blanche

La technologie AYWA, avec votre identité, vos domaines et vos offres. Retrouvez le fonctionnement et les conditions sur la page partenaires.

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Accès sur validation de votre projet.

Commencez par une mission.

Choisissez un type d’appel à confier à AYWA. Définissez la mission de votre agent, testez-le, puis lancez-vous.

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