Conversación en el navegador
El visitante permite el acceso al micrófono y habla con el agente desde la página. El despliegue debe estar activo y el asistente publicado y listo.
Despliegue web
Resuelve las dudas de tus visitantes mientras siguen en tu web. Ofrece una llamada desde el navegador o una solicitud de devolución, con el canal, el dominio y los límites configurados en AYWA.
Cómo funciona, paso a paso
01 / Despliegue web
Una llamada desde el navegador y una solicitud de devolución no funcionan igual. Elige el modo adecuado para tus visitantes.
El visitante permite el acceso al micrófono y habla con el agente desde la página. El despliegue debe estar activo y el asistente publicado y listo.
El visitante envía su solicitud y teléfono. La llamada está sujeta a los criterios de selección, la configuración de la línea y del agente, y el consumo disponible.
02 / Despliegue web
El área de Despliegues proporciona el código de integración de tu configuración. Utiliza el fragmento generado para el despliegue que has preparado.
Configura la apariencia del componente y los campos del formulario. Comprueba por separado el idioma de la interfaz y el del agente.
Copia el fragmento de AYWA en tu web. Carga el componente de tu despliegue; nunca incluyas una clave privada en ese código.
03 / Despliegue web
Tus visitantes ven el componente, pero su uso sigue sujeto a la configuración del despliegue y a los controles del servicio.
Define los dominios permitidos y la duración máxima. Las cuotas y los controles de llamadas simultáneas también se aplican al canal web.
Configura el texto informativo y el enlace de privacidad. El formulario comprueba el consentimiento explícito; las solicitudes pueden consultarse en el área de seguimiento.